حذف الحساب والبيانات

من يملك البيانات

MO7AMI منصة تستضيف مكاتب محاماة مستقلة. بياناتك — بوصفك موكّلًا — يُدخلها مكتبك ويملكها، ونحن نستضيفها ونؤمّنها فقط. لذلك يمرّ الحذف عبر المكتب، ولا ننفّذه من طرف واحد.

إن كنت موكّلًا

أسرع طريق هو أن تطلب من مكتبك حذف حسابك في التطبيق. ويمكنك أيضًا إرسال الطلب من هذه الصفحة ونحوّله نحن إلى المكتب.

يُحذف عند التنفيذ: حساب دخولك إلى التطبيق، رمزك السري، وأجهزتك المسجّلة — فلا يعود التطبيق يفتح لك.

ما قد يبقى: ملف القضية نفسه سجلّ مهني يخصّ المكتب وتلزمه بحفظه واجباته المهنية والقانونية. حذف حسابك يوقف وصولك إلى التطبيق، ولا يمحو بالضرورة ملف قضية قائمة. هذا قرار المكتب لا قرارنا.

إن كنت صاحب مكتب

يمكنك طلب حذف اشتراك المكتب وكل بياناته من هذه الصفحة. يشمل الحذف: حسابات المكتب وفريقه، سجلات الموكّلين والقضايا والجلسات والمستندات، وموقع المكتب ونطاقه الفرعي. الحذف نهائي ولا رجعة فيه، ويُنفَّذ بعد التحقق من أنك صاحب المكتب.

إن أردت نسخة من بياناتك قبل الحذف فاذكر ذلك في الطلب.

حذف نسخة الهاتف وحدها

إزالة التطبيق من هاتفك تمحو كل ما حفظه على الجهاز: ورقة الدخول المعمّاة، ومعرّف التثبيت، والمستندات التي نزّلتها. لا يترك التطبيق شيئًا خارج مساحته الخاصة، والنسخ الاحتياطي معطَّل فلا تُنقل هذه البيانات إلى جهاز آخر. وهذا لا يحذف حسابك من خوادم المكتب — استعمل النموذج أدناه لذلك.

مدة التنفيذ والاحتفاظ

نراجع الطلبات ونحوّلها إلى المكتب خلال مدة معقولة من استلامها. تبقى نسخ الطوارئ الاحتياطية للنظام مدةً محدودة قبل أن تُستبدل دوريًا، وتبقى سجلات الأمان (محاولات الدخول وسجل التدقيق) للمدة اللازمة لحماية الخدمة.